Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website und alle damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich der Erbschaftsberatung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist unser Unternehmen im Sinne der Datenschutzgesetze. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

3.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Dabei können folgende Daten erhoben werden:

• Ihr Name und Vorname
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre Nachricht bzw. Ihr Anliegen
• Weitere Angaben, die Sie freiwillig machen

3.3 Bei Mandatserteilung

Im Rahmen einer Mandatserteilung für Erbschaftsberatung erheben wir zusätzliche Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

• Vollständige Kontaktdaten
• Geburtsdatum und -ort
• Familienstand und Familienverhältnisse
• Informationen über den Nachlass
• Dokumente im Zusammenhang mit der Erbschaft
• Finanzielle Informationen soweit relevant

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation
• Zur Erbringung unserer Beratungsleistungen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen:

• Vertragsdurchführung: Zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Berechtigte Interessen: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen
• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

6. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten in folgenden Fällen:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
• Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
• Die Weitergabe dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

7. Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind durch entsprechende Verträge verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

• IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
• Anbieter von Analyse-Tools
• Anbieter von Marketing-Tools
• Externe Berater und Gutachter (nur bei Bedarf und mit Ihrer Zustimmung)

8. Datenübertragung in Drittländer

Eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Stellen in Staaten außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union findet grundsätzlich nicht statt. Sollte eine solche Übertragung dennoch erforderlich werden, erfolgt sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf Basis angemessener Garantien für den Datenschutz.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontaktdaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage plus 2 Jahre
• Mandatsdaten: Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Website-Logs: Maximal 30 Tage
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

10.2 Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

10.3 Löschungsrecht

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden.

10.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

10.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

11. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und -überprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
• Datenschutzfreundliche Systemeinstellungen

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Die wichtigsten Punkte sind:

• Notwendige Cookies für die Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies für personalisierte Werbung
• Möglichkeit zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen

13. Besonderheiten bei der Erbschaftsberatung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Erbschaftsberater unterliegen wir besonderen Vertraulichkeitspflichten:

• Anwaltsgeheimnis und Verschwiegenheitspflicht
• Besondere Schutzmaßnahmen für sensible Erbschaftsdaten
• Sichere Aufbewahrung von Dokumenten und Unterlagen
• Vertrauliche Behandlung von Familienangelegenheiten
• Sichere Kommunikation mit allen Beteiligten

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkungen für Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Alle Entscheidungen in Bezug auf Ihre Erbschaftsangelegenheiten werden von unseren qualifizierten Beratern getroffen.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).